LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Kami memahami bahawa keselamatan maklumat anda adalah keutamaan utama semasa bermain di laetoto. Halaman ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda di...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data yang selamatTiada perkongsian data pihak ketiga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Borang Penuh Perlindungan Data Kami

laetoto beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mengikut peraturan privasi yang ketat untuk melindungi akaun anda. Kami mengumpul data seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran—semuanya disimpan dalam pelayan berenkripsi. Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami memverifikasi identiti anda untuk memastikan keselamatan transaksi. Data anda tidak dijual kepada pengiklan atau

pihak ketiga. Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif, dan selama tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin membuat permintaan akses, kami tersedia melalui beberapa saluran. Sistem sokongan kami direkabentuk untuk membalas...

E-mel Sokongan Hantar soalan privasi anda kepada [email protected]. Kami akan membalas dalam 48 jam bekerja dengan...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses halaman Bantuan di dalam portal akaun anda untuk melihat soalan lazim tentang privasi...
Borang Permintaan Akses Data Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami ada tentang anda. Lengkapkan borang...
CARA KAMI BEKERJA

Praktik Keselamatan dan Pengendalian Data Kami

laetoto menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan anda dalam format buncian yang tidak boleh diterbalikkan, dan melaksanakan audit keselamatan berkala. Tim kami memantau aktiviti mencurigakan setiap hari untuk mengesan...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow dilindungi oleh protokol SSL 256-bit. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa di pelayan kami.

Keamanan Akaun

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami juga menyediakan butang 'Log Out di Mana-mana' jika anda mempunyai kebimbangan tentang akses tidak sah.

Penyimpanan Data Terhad

Kami tidak menyimpan maklumat pembayaran lengkap; hanya digit terakhir kad atau e-mel dompet disimpan untuk kemudahan transaksi berikutnya. Maklumat sensitif dipadamkan selepas tempoh penahanan undang-undang.

Pemantauan Penipuan

Sistem automatis kami mendeteksi corak aktiviti yang luar biasa dan boleh mengunci akaun sementara untuk penyiasatan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan aplikasi jika sesuatu dikesan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca, atau meminta pemadaman data jika akaun anda ditutup secara kekal.

Kontak Pegawai Privasi

Pegawai Privasi Data kami bersedia membantu dengan pertanyaan kepatuhan, permintaan akses, atau kebimbangan tentang cara data anda dikendalikan. Hubungi [email protected] untuk soalan formal.

Pertanyaan Umum tentang Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat pokok surat anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan protokol pembayaran yang aman yang diluluskan oleh penyedia dompet digital. Anda tidak perlu berkongsi kata laluan atau kod keselamatan anda dengan kami; semua pengesahan berlaku pada platform penyedia pembayaran.

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tempoh masa yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan—biasanya 5-7 tahun—untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan kepatuhan kawal selia.

Tidak. laetoto tidak menjual data anda kepada pengiklan atau pihak-pihak lain. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran yang dipercayai, pihak berkuasa kawal selia (jika dikehendaki oleh undang-undang), dan pembekal keselamatan internal kami.

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan permainan anda, memelihara sesi akaun anda, dan menganalisis kemudahan penggunaan platform. Cookies tidak menyimpan maklumat pembayaran. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan penyemak imbas, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan → Privasi, dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan mengumpul dan menghantar fail terenkripsi kepada anda dalam 14 hari bekerja mengikut peraturan privasi tempatan.

Hubungi tim sokongan kami di [email protected] atau gunakan borang dalam pusat bantuan akaun anda. Untuk isu keselamatan mendesak, hubungi [email protected]. Kami akan menyiasat dalam 48 jam dan mengambil tindakan jika diperlukan.